Conteúdo Administrativo

O mundo está passando por inúmeras mudanças e essas mudanças provocam uma enorme gama de problemas como: desmatamento, poluição, criminalidade, desemprego, pobreza, inflação, o aparecimento de doenças, etc. Lidar com os problemas que surgem é uma difícil tarefa e precisa ser analisada sobre uma perspectiva sistêmica e global e não com o enfoque específico e particular, ou seja, uma análise das causas e não das suas partes isoladas. Muitas vezes, os problemas são encarados como particular e independente de tudo, e isso propicia soluções que não funcionam ou que agravam ainda mais os problemas. A análise sistêmica proporciona uma maior compreensão das causas e uma visão real para que possamos ser capazes de tomar as decisões corretas. Um exemplo bem prático é quando uma pessoa começa a ter uma forte dor de cabeça e o médico, sem nenhuma análise mais aprofundada das causas do problema, receita um remédio para dor. Contudo a dor de cabeça pode ser apenas um dos sintomas ...

A poupança é um meio fácil e seguro de se guardar dinheiro, possui alta liquidez, rentabilidade certa, segurança do capital aplicado em até 70.000,00 reais garantidos pelo FGC (Fundo Garantidor de Crédito) e é uma ótima maneira de se resguardar financeiramente. Hoje, com as mudanças sofridas, a poupança ainda garante um rendimento seguro para o poupador. Com as novas regras implantadas, a poupança passou a ter a sua rentabilidade alterada. Quando a taxa de juros básica da economia, a taxa SELIC, estiver abaixo de 8,5% a.a., a poupança passaria a ser remunerada em 70% da SELIC; como a taxa SELIC em Novembro de 2012 estava em 7,25% a.a., a taxa de rendimento da poupança ficou em 5,075% a.a. mais a TR. De acordo com o site R7, em um artigo publicado em setembro, a poupança parece estar mais atrativa que alguns dos fundos de investimentos, mesmo com a aplicação dessas novas regras, podendo ser um meio mais explorado do que é hoje. Ainda parece ser bastante pequena a parcel...

O Marketing, segundo Philip Kotler, é definido como “O processo social por meio dos quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. O marketing de serviços, no entanto, possui algumas características que diferem do de produtos. O marketing de serviços tem como foco a satisfação dos clientes que consomem serviços, portanto, procura deixar o serviço o mais tangível possível e agregar valor ao seu consumo. Serviço, de acordo com Lovelock e Wright, (2006), “é ato ou desempenho que cria benefícios para clientes por meio de uma mudança desejada no/ou em nome do destinatário do serviço”. O Serviço é caracterizado por ser de natureza “inconsistente”, ou seja, não é uniforme em termos de qualidade (base do marketing de serviços) e eficiência, não sendo possível visualizar suas características antes da sua compra ou utilização pelos clientes. Assim, surge a dificuld...

A responsabilidade do processo decisório de uma organização está quase sempre ligada aos gestores. Hoje, como método democrático desse processo, os gestores realizam a gestão participativa, o que é positivo para as empresas, pois assim, há a expansão da descentralização de poder e ampliação do processo decisório. Estas decisões passam a ser em conjunto, e isso facilita a realização da ação tomada e o acompanhamento dos resultados durante e após a sua implementação, reduzindo estresses e possíveis confrontos de interesses. Segundo Orlikas (2010), uma empresa precisa buscar meios de incorporar a Administração Participativa para proporcionar o maior envolvimento dos colaboradores com assuntos relativos ao processo decisório. A Administração Participativa é um modelo de Gestão que facilita o comprometimento e envolvimento dos funcionários para com a organização. “A administração participativa envolve a distribuição de poder, de autoridade, de propriedade, acesso a informaç...

Taxa equivalente é o conceito empregado em operações envolvendo o Regime de Capitalização Composto – RCC É usado quando a taxa de juros e o tempo são distintos, com a finalidade de torná-los equivalentes.  i = (1+iK)( elevado a k) -1 ou iK= (1+i)(elevado a 1/k) -1 Para entendermos melhor, vamos resolver uma questão: a) Uma operação de investimento é remunerada a uma taxa de 20% ao mês, quanto um aplicador obterá ao final de 1 ano no RCC? Dados: i = ? a.a.(taxa maior, ao ano) ik = 0,20 a.m. (taxa menor, ao mês) k =1 2 (nº de meses que cabe em 1 anos) Solução: i= (1+iK)(elevado a k) -1 i = ( 1+ 0,2)¹² -1 i = 1,015309 -1 i = 0,015309 ou 1,530947% a.a. HP 12C 1                                                ENTER 0,2         +                       ...

Uma taxa de juros é composta de três elementos: valor, prazo e período de capitalização. Exemplo: 20% a.a. ccm, onde: 20% = valor da taxa a.a. = prazo da taxa (ao ano) ccm = período de capitalização (com capitalização mensal) Taxa Nominal – Uma taxa é nominal quando o seu prazo difere-se do período de capitalização. Assim, estas taxas não representam o ganho ou custo efetivo da operação. As taxas nominais são formadas pelo conceito de juros simples. Taxa efetiva – Uma taxa é considerada efetiva quando o seu prazo for igual ao período de capitalização. Por isso representam o ganho ou custo efetivo da operação. As taxas efetivas são formadas pelo conceito de juros compostos. Taxa over – É uma taxa aplicável somente no mercado financeiro nacional. Foi bastante utilizada quando os ativos eram remunerados em base diária, por conta da alta inflação. A taxa Over é empregada em operações envolvendo títulos do governo, tesourarias de bancos e grandes empresas, caracteri...

Taxa proporcional é o conceito empregado em operações envolvendo o Regime de Capitalização Simples – RCS É quando duas taxas de juros de prazos diferentes aplicadas ao mesmo capital produzem o mesmo montante. Ex: 1% ao mês é proporcional a 8% em 8 meses. Fórmula para Taxas proporcionais: ik = taxa menor i = taxa maior k = número de vezes em que o prazo da taxa menor caiba no prazo da taxa maior ik = i / k  ou i = ik * k Vamos ver um exemplo para que possamos entender melhor: 1) Uma operação de investimento é remunerada a uma taxa de 20% ao mês, quanto um aplicador obterá ao final de 2 anos no RCS? Dados: i = ? a.a.(taxa maior, ao ano) ik = 0,20 a.m. (taxa menor, ao mês) k = 24 (nº de meses que cabe em 2 anos) Solução: i = ik x k i = 0,20 x 24 i = 4,80 ou 480% a.a. HP 12C 0,20            ENTER        24                 X        ...

Muitas vezes nos deparamos com problemas onde existem mais de uma taxa de juros, para resolver esses problemas, temos que unificar as taxas. A primeira taxa geralmente representa um indexador, que serve para a correção do capital inicial e a segunda, na maioria das vezes é o ganho da operação. Assim, se quisermos unificar várias taxas, a fim de obtermos uma única taxa de juros final, não podemos simplesmente somá-las, temos que multiplicá-las. Para isso podemos utilizar a fórmula abaixo: Em que: un = Taxa unificada t1  = Taxa 1 t2 = Taxa 2 tn = Taxa n 1)Supondo a aplicação de R$ 20.000,00 pós-fixada, com prazo de 180 dias, oferecido a uma taxa bruta de TR + 8,50% a.a, e admitindo que a variação da TR fosse constante e da ordem de 0,30% a.m nos próximos seis meses, o VLR pode ser calculado de que maneira? Dados: PV = 20.000,00 Prazo (n) = 180 dias = 6 meses TR = 0,3 % a.m. 0,003 i = 8,5% a.a 0,085 VLR (Valor Líquido do Rendimento) = ? ...

Ser um vendedor de sucesso não é tão fácil como alguns imaginam; você precisa conhecer bem o produto que irá vender, ter força de vontade, acreditar que o produto valha a pena ser adquirido por um terceiro e o mais importante, não ter vergonha de oferecer o produto ao cliente. Quando um cliente vem até você, como o que acontece em uma loja, então, você o vendedor, já coloca em prática todas as suas técnicas de vendas com a finalidade ganhar a confiança e até mesmo a lealdade do cliente. Os clientes sabem que ali poderão encontrar produtos que satisfaçam as suas necessidades, e se não comprarem, pelo menos passam a conhecer melhor o produto oferecido pela loja. Já, quando um vendedor vende por catálogo e não dispõe de um espaço físico para comercialização dos seus produtos, ele passa a ter a difícil tarefa de buscar, seja aonde for, a sua clientela. Ele procura seus colegas e familiares inicialmente, porém ainda é pouco, é preciso expandir os seus horizontes. Pronto, che...